Q&A

よくあるご質問

お薬について

当薬局では処方箋医薬品と市販薬（OTC医薬品）の両方を取り扱っています。
処方箋医薬品は医師の処方箋が必要ですが、風邪薬や胃腸薬などの一般用医薬品は処方箋なしでご購入いただけます。
薬剤師がお客様の症状に合わせてアドバイスもいたします。

はい、医師の処方箋に「変更不可」の署名がない場合、ジェネリック医薬品への変更が可能です。
ご希望の方は受付時にお申し付けください。効果や副作用、価格の違いについてもご説明いたします。

もちろんです。
複数の医療機関から処方されたお薬や市販薬との飲み合わせについて、いつでもご相談ください。
お薬手帳をお持ちいただくとより正確なアドバイスができます。

処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間です。（土曜日・日曜日・祝日は日数に含まれます。）
期限が切れた処方箋では調剤できませんのでご注意ください。

医療機関からのFAX送信による処方箋の予約は可能です。
ただし、お薬をお渡しする際には必ず原本をご持参ください。
LINおくすり予約サービスもございますので、ぜひご利用ください。

通常、処方内容や混雑状況にもよりますが15〜30分程度です。
LINEおくすり予約サービスをご利用いただくと、お薬が準備できた時点でご連絡いたしますので待ち時間が大幅に短縮できます。

現金、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、American Express）、電子マネー（PayPay、楽天Pay、auPAY、d払い）がご利用いただけます。

健康保険証をお忘れの場合は、一旦自費（10割負担）でのお支払いとなります。
後日、健康保険証と領収書をお持ちいただければ、差額をお返しする「償還払い」の手続きが可能です。

はい、ご自宅までのお薬の配送サービスを行っております。
高齢の方や体調不良の方、お忙しい方にご利用いただいています。詳細は薬局までお問い合わせください。

新しいお薬手帳をお渡しすることもできますし、次回お持ちいただいた際に過去の記録を貼付することも可能です。ただし、お薬の重複や飲み合わせのチェックのため、できるだけお薬手帳をお持ちいただくことをおすすめします。

はい、プライバシーに配慮した相談カウンターをご用意しています。お薬のことだけでなく、健康に関するご相談も承りますので、お気軽にスタッフにお声がけください。